Verzendbeleid
Verzending
Al onze bestellingen worden vanuit ons eigen magazijn in Berlijn met DHL verzonden. We leveren op dit moment alleen binnen Nederland.
Verzendkosten
- Verzendkosten: €10 per bestelling
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €70
Levertijd
Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 uur binnenkomen, pakken we meestal nog dezelfde dag in en geven we mee aan DHL. De levertijd in Nederland is doorgaans 3–5 werkdagen. De exacte levertijd hangt af van DHL en je postcode.
Track & trace
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een bevestiging met de DHL-trackingcode. Niets ontvangen? Kijk eerst in je spamfolder of check of je e-mailadres goed is gespeld. Mail ons gerust, dan sturen we de bevestiging opnieuw.
Belangrijk: je telefoonnummer
Vul bij het afrekenen je echte telefoonnummer in. DHL gebruikt dit voor bezorgmeldingen en kan pakketten zonder juist nummer terugsturen naar ons magazijn.
Retourneren
Retourneren is gratis. Lees hoe het werkt in ons retourbeleid.
Vragen? balls@dickjohnson.nl