Toegankelijkheidsverklaring

Bij Dick Johnson nemen we toegankelijkheid serieus – we willen dat iedereen prettig bij ons kan shoppen. Ons doel is een webshop die voor zoveel mogelijk mensen makkelijk te gebruiken is, ongeacht apparaat, beperking of manier van browsen.

We toetsen onze webshop aan de Europese toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG 2.1, niveau AA). We hebben onder meer contrasten, bediening met het toetsenbord en de duidelijkheid van de navigatie gecontroleerd. Een deel van de tests loopt nog en vullen we stap voor stap aan.

De webshop werkt zowel met een muis als met alleen een toetsenbord. Toegankelijkheid is voor ons een doorlopend proces. Zie je iets wat beter kan? Laat het ons weten – je feedback helpt ons echt.

Contact over toegankelijkheid:

👉 e-mail: balls@dickjohnson.nl

De toegankelijkheid van de Dick Johnson-webshop is beoordeeld via een zelfevaluatie door ons eigen team. Ons team heeft hiervoor een training gevolgd over de Europese toegankelijkheidsregels en de WCAG 2.1-richtlijnen.

Deze verklaring is gebaseerd op onze eigen zelfevaluatie en is voor het laatst bijgewerkt op 29 september 2026. We werken de verklaring bij wanneer dat nodig is.

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Laat het ons weten:

👉 e-mail: balls@dickjohnson.nl

👉 formulier: onderaan deze pagina

We voorzien alle afbeeldingen en iconen in de webshop van een tekstalternatief (alt-tekst). Dit werk is in uitvoering.

Waar we video- of audiomateriaal gebruiken, voegen we ondertiteling en alternatieve beschrijvingen toe. Dit werk is in uitvoering.

De structuur van onze pagina's is semantisch correct opgebouwd. Kopniveaus, paginaonderdelen en elementen zijn zo ingericht dat ze schermlezers en andere hulpmiddelen ondersteunen.

Kleurcombinaties en contrasten

Witte tekst (#FFFFFF) op zwarte achtergrond (#101010)

Contrastverhouding: 20,37:1

WCAG AA normale tekst: ✅ Voldoet

WCAG AA grote tekst: ✅ Voldoet

Witte tekst (#FFFFFF) op rode achtergrond (#FF1818)

Contrastverhouding: 4,14:1

WCAG AA normale tekst: ❌ Voldoet niet

WCAG AA grote tekst: ✅ Voldoet

Rood element (#FF1818) op zwarte achtergrond (#101010)

Contrastverhouding: 5,48:1

WCAG AA normale tekst: ✅ Voldoet

WCAG AA grote tekst: ✅ Voldoet

Doel van de test:
Beoordelen of de webshop met alleen een toetsenbord te bedienen is, volgens WCAG 2.1 niveau AA.

Werkwijze:

  • Alle hoofdfuncties van de webshop zijn doorlopen met alleen het toetsenbord.
  • Gebruikte toetsen: Tab, Shift+Tab, Enter, spatiebalk en de pijltjestoetsen.
  • We hebben gelet op de zichtbaarheid van de focus (Focus Visible).

Resultaten:

  • Alle navigatie-elementen (menu's, links, knoppen) zijn bereikbaar met de Tab-toets.
  • Knoppen en formulieren werken zoals verwacht met Enter en de spatiebalk.
  • Pop-ups, modals en menu's openen en sluiten normaal met het toetsenbord.
  • De focus is steeds duidelijk zichtbaar: het actieve element wordt goed gemarkeerd.

Conclusie:

De webshop voldoet op het gebied van toetsenbordbediening aan WCAG 2.1 niveau AA. Alle functies zijn zonder muis te gebruiken.

We gaan de webshop ook testen met schermlezers en andere hulpmiddelen. Deze tests staan gepland.

Binnen ons team is een vaste verantwoordelijke voor toegankelijkheid aangewezen. We controleren de toegankelijkheid maandelijks en voeren waar nodig verbeteringen door. Vragen? Mail ons op balls@dickjohnson.nl.

Ben je niet tevreden met ons antwoord, of krijg je niet op tijd een reactie? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Consument & Markt (ACM), die in Nederland toezicht houdt op de toegankelijkheid van webshops: www.acm.nl (ConsuWijzer: www.consuwijzer.nl).